이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 웹사이트(https://www.miraclekuji.com)와 모바일 앱으로 제공하는 「미라클쿠지 온라인」(이하 「서비스」)에서 쿠지 상품을 사고, 보관하고, 받는 데 필요한 회사와 회원의 권리·의무와 절차를 정합니다.

제2조 (정의)

1. 「회원 정보」란 회사가 운영하는 서비스(현재 미라클타임·미라클쿠지 온라인)가 함께 쓰는 하나의 회원 기록으로, 이름·닉네임·출생연도·카카오 또는 Apple 연동 정보와 미라클 포인트를 담습니다. 어느 서비스에서 처음 만들었는지와 관계없이 같은 회원 정보로 각 서비스에 로그인합니다.
2. 「회원」이란 이 약관에 동의하고 회원 정보로 서비스에 로그인해 이용하는 사람입니다.
3. 「미라클 포인트」란 회원 정보에 딸린 포인트로, 회원 정보를 함께 쓰는 회사 서비스에서 함께 씁니다. 서비스에서는 결제 금액의 일부를 줄여 주는 할인 수단으로만 씁니다.
4. 「쿠지」란 회차마다 공개된 상품 구성(등급별 수량)에 따라 칸을 하나씩 사고, 산 칸에 정해진 실물 상품 1개를 받는 상품입니다.
5. 「회차」는 한 번에 판매하는 쿠지 묶음, 「칸」은 회차를 이루는 판매 단위(1장), 「라스트원」은 회차의 마지막 칸을 산 주문에 더 주는 상품입니다.
6. 「보관함」은 산 상품을 받기 전까지 회원별로 보관하는 공간, 「교환권」은 보관함의 상품을 매장에서 받기 위해 발급하는 전자 교환권입니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관을 서비스 화면 아래(이용약관)에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 적용일과 바꾸는 이유를 정해 적용일 7일 전부터(회원에게 불리하면 30일 전부터) 서비스 화면에 알립니다.
3. 회원은 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용을 그만두고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (가입과 회원 정보)

1. 서비스는 카카오 또는 Apple 간편 로그인으로 가입합니다. 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다.
2. 서비스에 가입하면 회원 정보가 만들어지고, 같은 회원 정보로 회사의 다른 서비스(미라클타임)에도 로그인할 수 있습니다. 다만 각 서비스는 별도 서비스이므로, 다른 서비스를 이용하려면 그 서비스의 약관에 따로 동의해야 하고 그 서비스에는 그 서비스의 약관이 적용됩니다.
3. 이미 다른 서비스에서 회원 정보를 만든 사람은 그 회원 정보로 로그인한 뒤 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하면 서비스를 이용할 수 있습니다.
4. 다른 사람의 정보로 가입하거나 회원 정보를 다른 사람에게 넘겨서는 안 됩니다.

제5조 (서비스 내용)

1. 쿠지 상품 판매와 회차별 상품 구성·남은 수량 공개
2. 보관함, 매장 수령(교환권), 택배 묶음 배송
3. 주문·결제·배송 내역 조회와 고객 문의

제6조 (쿠지 상품의 원칙)

1. 1장 = 실물 1개이고 꽝은 없습니다. 산 칸마다 실물 상품 1개를 받습니다.
2. 회차마다 등급별 상품 구성과 남은 수량을 구매 전에 공개합니다. 남은 칸에는 그만큼의 남은 상품이 들어 있습니다.
3. 칸마다 들어 있는 상품은 회차를 열 때 회사 서버가 정해 두고, 팔리기 전에는 공개하지 않습니다. 결과는 결제가 끝날 때 서버가 확정하며, 화면의 뽑기 연출은 확정된 결과를 보여 주는 것입니다.
4. 회차의 마지막 칸을 산 주문에는 라스트원 상품을 더 드립니다.
5. 상품은 현금이나 포인트로 바꿔 주지 않습니다.

제7조 (구매와 결제)

1. 결제는 카드 또는 카카오페이(결제대행: 주식회사 다날)로 합니다.
2. 미라클 포인트는 1,000P 단위로, 1P를 1원으로 써서 결제 금액을 줄일 수 있습니다. 카드로 내는 금액은 0원이거나 정해진 최소 금액 이상이어야 하므로 고를 수 있는 포인트가 제한될 수 있습니다.
3. 만 19세 이상 결제 가능입니다. 회사는 회원의 출생연도로 연령을 확인하며, 출생연도가 없으면 결제 전에 한 번 입력받습니다.
4. 결제는 결제 창이 열린 뒤 15분 안에 마쳐야 합니다. 시간이 지나거나 결제가 끝나지 않으면 주문이 닫히고, 카드로 청구된 금액은 없으며 사용하려던 미라클 포인트는 자동으로 돌려드립니다.
5. 한 번에 살 수 있는 장수는 회차마다 정한 범위 안입니다.
6. 구매 계약은 결제가 완료되어 회사가 결과를 확정한 때 성립합니다.

제8조 (청약철회와 환불)

1. 쿠지 상품은 결제가 끝나면 산 칸의 상품이 확정되고 그 결과를 바로 확인할 수 있습니다. 따라서 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 결과를 확인한 뒤에는 청약철회를 할 수 없으며, 회사는 이 사실을 결제 직전 화면에 「결과 확인 후 청약철회 불가」로 표시합니다.
2. 다만 받은 상품이 표시·광고된 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는, 상품을 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다(같은 법 제17조 제3항).
3. 회사 사정(결제 처리 오류 등)으로 주문을 처리하지 못하면 결제를 자동으로 취소하고 미라클 포인트를 포함해 전액 돌려드립니다.
4. 환불은 결제한 수단으로 취소하고, 사용한 미라클 포인트는 회원 정보의 포인트로 돌려드립니다.
5. 택배 배송을 신청해 배송비를 결제한 뒤 발송 전에 취소하려면 고객센터로 문의해 주세요.

제9조 (보관함과 보관 기한)

1. 산 상품은 보관함에 들어가며, 매장 수령 또는 택배 배송으로 받을 수 있습니다.
2. 보관 기한은 상품을 받은 날부터 90일입니다. 회사는 60일·80일이 지났을 때 수령을 안내합니다.
3. 현재는 보관 기한이 지나도 상품을 자동으로 처분하지 않습니다. 처리 기준을 바꾸는 경우 제3조에 따라 미리 알립니다.

제10조 (매장 수령과 교환권)

1. 보관함에서 교환권을 발급해 회차에서 정한 매장에서 상품을 받을 수 있습니다.
2. 교환권의 사용 기한은 회차마다 다르며 교환권 화면에 표시합니다.
3. 매장 직원 앞에서 교환권 화면의 「사용함」을 눌러 사용 처리합니다. 사용한 교환권은 다시 쓸 수 없습니다.
4. 사용 기한이 지난 교환권의 상품은 보관함으로 돌아오며, 다시 받을 방법을 고를 수 있습니다.

제11조 (택배 배송)

1. 보관함의 상품을 묶어 택배로 받을 수 있습니다. 신청 1건에 최대 50개까지 묶을 수 있고, 배송비는 상품 수와 관계없이 신청 1건당 3,500원입니다.
2. 배송은 국내 주소로만 합니다. 회원이 입력한 배송지·연락처가 틀려 생긴 문제는 회원이 책임집니다.
3. 발송하면 택배사(로젠택배)와 운송장 번호를 배송 내역에 표시합니다. 택배사 조회로 배송 완료를 확인하거나, 확인되지 않으면 발송 7일 뒤 배송 완료로 처리합니다.
4. 발송 전 배송지 변경은 고객센터로 문의해 주세요.

제12조 (미라클 포인트)

1. 미라클 포인트는 1,000P 단위로 결제 금액을 줄이는 데만 쓰며, 현금으로 바꾸거나 다른 사람에게 넘길 수 없습니다.
2. 서비스는 포인트를 팔지 않습니다. 포인트의 지급·유효기간은 포인트를 지급한 회사 서비스의 정책을 따릅니다.
3. 주문이 취소되거나 환불되면 그 주문에 쓴 포인트를 돌려드립니다.

제13조 (회원 탈퇴)

1. 회원은 내 정보 > 회원 탈퇴에서 언제든 탈퇴할 수 있습니다.
2. 탈퇴는 이 서비스(미라클쿠지 온라인) 이용만 끝냅니다. 회사의 다른 서비스(미라클타임 등)를 이용 중이면 회원 정보와 미라클 포인트는 그대로 남고, 그 서비스는 계속 이용할 수 있습니다.
3. 회사의 다른 서비스를 이용하고 있지 않으면 탈퇴할 때 회원 정보와 미라클 포인트도 함께 삭제되며, 삭제된 회원 정보는 복구할 수 없습니다. 이 경우 탈퇴 후 30일 동안은 다시 가입할 수 없습니다.
4. 회원 정보가 남아 있으면 탈퇴한 뒤에도 같은 회원 정보로 로그인해 이 약관에 다시 동의하고 서비스를 이용할 수 있습니다.
5. 보관함에 남은 상품은 탈퇴 후 받을 수 없으므로, 탈퇴 전에 받아 주세요.
6. 거래 기록은 관련 법령에 따라 정해진 기간 보관합니다(개인정보처리방침).

제14조 (회원의 의무)

1. 회원은 다른 사람의 계정·결제 수단을 쓰거나, 자동화 프로그램 등으로 서비스를 비정상적으로 이용해서는 안 됩니다.
2. 회원은 서비스 운영을 방해하거나 다른 회원·회사의 권리를 침해해서는 안 됩니다.
3. 회사는 위반이 확인되면 이용을 제한할 수 있으며, 이 경우 사유를 알립니다.

제15조 (서비스 중단)

1. 회사는 설비 점검·장애·통신 중단 등 부득이한 사유가 있으면 서비스의 전부 또는 일부(판매·결제·배송 신청 등)를 잠시 멈출 수 있으며, 서비스 화면으로 알립니다.
2. 멈춘 동안 결제가 끝나지 않은 주문은 제7조에 따라 닫히고, 결제가 끝난 상품은 보관함에 그대로 있습니다.

제16조 (회사의 의무와 책임)

1. 회사는 법령과 이 약관에 따라 상품을 정확히 표시하고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 천재지변 등 불가항력이나 회원의 책임 있는 사유로 생긴 손해에 대해서는 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우는 예외입니다.

제17조 (분쟁 해결과 관할)

1. 회사는 회원의 문의·불만을 고객센터에서 받아 빠르게 처리합니다.
2. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회원의 주소지를 관할하는 법원으로 하며, 주소가 없으면 거소지를 관할하는 지방법원으로 합니다. 주소·거소가 분명하지 않거나 외국에 사는 경우에는 민사소송법에 따른 법원으로 합니다.

부칙

1. (시행일) 이 약관은 2026년 10월 18일부터 시행합니다(공고일: 2026년 10월 11일).
2. (경과조치) 시행일 전이라도 이 약관에 동의한 회원(시행일 전에 가입하며 동의한 회원 포함)에게는 동의한 때부터 이 약관이 적용됩니다. 이 약관에 동의하지 않은 기존 회원에게는 시행일 전까지 가입할 때 동의한 종전 약관(미라클타임 이용약관)이 적용되며, 시행일부터는 이 약관이 적용됩니다. 기존 회원은 로그인할 때 이 약관과 개인정보처리방침에 동의해야 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.